מכללת אורין שפלטר

תפקידו של רפרנט בסוכנות/ חברת הביטוח הוא תפקיד מאתגר ובעל משמעות רבה. רפרנט מקצועי אחראי על איכות ותקינות הממשק מול הלקוחות וחברות הביטוח ומכאן שבעל אחריות רבה בהצלחת העסק. בקורס זה תלמדו על עולם הביטוח, מיומנות בנושאים הקשורים לארגון וניהול המשרד, ניצול יעיל של הזמן והתמודדות עם מקרים שונים במהלך העבודה היומיומית, כל זאת בליווי חומר מקצועית סדנאות, תרגולים וסימולציות.

ללא צורך בידע מקדים!

הצלחתה של סוכנות ביטוח תלויה במידה רבה ברמת האמון והתקשורת שהיא מצליחה לייצר עם לקוחותיה. בכל משרד ביטוח, ימצא הרפרנט/מנהל שתפקידו לטפל בממשק הלקוחות. עליו לבנות את תיק הלקוח באמצעות מאגרי הנתונים והמערכות השונות מול חברות הביטוח תוך שהוא אמון על מילוי הטפסים המתאימים והגשתם.

תפקיד זה מחייב תודעת שירות גבוהה לצד ידע ומקצועיות בתחום הביטוח וכאן המקום לקבל את ההכשרה הטובה והמתאימה ביותר לתפקיד רפרנט ביטוח.

הלימודים מתקיימים באופן דיגיטלי/ זום לייב.