תפנית - בית הספר למנהלים ופיננסים

ניהול ידע הוא תחום שתכליתו מיצוי מרבי של המידע והידע הקיימים בארגון ובסביבתו לשם קידום מטרות הארגון. האתגר המרכזי בארגונים הוא להפוך את המידע שבו מחזיקים אנשי המפתח בארגון, שהוא סמוי, לא מאורגן, לא שיטתי ולא נגיש, למידע גלוי, מאורגן וזמין לכל מי שנדרש לו. קורס ניהול ידע בארגונים של תפנית - בית הספר למנהלים ולפיננסים של האוניברסיטה הפתוחה נועד להעמיק את ההיכרות עם עולם המושגים והתשתית התיאורטית של תחום ניהול הידע ולפתח בקיאות בהם, להקנות מיומנויות הובלה וביצוע תהליכי ניהול ידע ארגוניים בהתאם לתהליך העבודה המרכזי ולעקרונות המקצועיים בכל אחד משלבי העבודה, לערוך היכרות עם הכלים והמנגנונים לניהול ידע ועם אופן יישומם בארגון וליצור קבוצת עמיתים המקיימת תהליכי למידה משותפים במהלך הקורס ולאחריו. הקורס מיועד לבעלי תפקידים בארגונים עסקיים, ציבוריים וחברתיים שנדרשים במסגרת תפקידם לנהל את המידע והידע הארגוני, בין אם הם מוגדרים כמנהלי הידע ובין אם הם מבצעים זאת בנוסף על תפקידם. קורס ניהול ידע בארגונים של תפנית - בית הספר למנהלים ולפיננסים של האוניברסיטה הפתוחה משלב למידה תיאורטית עם למידה מהשדה המקצועי (ארגונים, מנהלי ידע, מוצרים, חברות וכדומה) עם דיונים, ניתוח אירועים, סימולציות ותרגול מעשי של החומר הנלמד. הסטודנטים בקורס נדרשים להיות נוכחים ב-80% מהקורסים לפחות. נושאי הלימוד העיקריים בקורס הם : מבוא לניהול ידע - מאפייני עידן המידע ואתגרי הניהול, מושגים וגישות בניהול ידע, מרכיבי ניהול ידע (תרבות ארגונית, מידע וידע, תהליכי עבודה, מנגנונים וטכנולוגיות), תהליך ניהול הידע בארגון- מתודולוגיית ניהול הידע בארגון, אסטרטגיות ניהול הידע בארגון, אתגרי ניהול הידע, תפקיד מנהל הידע בארגון - ניתוח התפקיד, עבודה עם שותפי תפקיד, היכרות עם מנהלי הידע בארגונים שונים, איתור צורכי ידע - תהליך איתור צורכי ידע, הכרת ספקי המידע וצרכניו בארגון, כלים ומנגנונים טכנולוגיים, כלים ומנגנונים שאינם טכנולוגיים, הרשת כזירה חברתית/שיווקית, הטמעה וניהול שינוי - אתגרי ההטמעה של פתרונות ניהול ידע, תהליכי הטמעה, שיווק והדרכה, אסטרטגיית ניהול הידע בארגון - אסטרטגיה ארגונית ומרכיבי ניהול הידע בה. קורס ניהול ידע בארגונים של תפנית - בית הספר למנהלים ולפיננסים של האוניברסיטה הפתוחה נלמד בהיקף של 60 שעות לימוד אקדמיות.